Гарантии

Эксплуатация и подробности гарантийного обслуживания

Качество сборки автомобилей «Ивеко-АМТ» отвечает техническим требованиям завода-производителя.

На всю продукцию распространяется гарантия, действительная на протяжении года после оформления договора приема-передачи либо же до прохождения автомобилем 100000 километров.

Компания «Ивеко-АМТ» обязуется исполнять гарантийные обязательства в том случае, если:

1. Транспортное средство использовалось по назначению, без изменения конструкции, замены важных деталей и узлов.
2. Вес машины не превышает максимальную допустимую отметку.
3. Возникшая поломка не связана с монтажом на ТС неоригинальных деталей и запчастей, не имеющих соответствующего сертификата соответствия IVECO.
4. Грузовые автомобили получали обслуживание согласно пунктам, изложенным в инструкции по эксплуатации и техобслуживанию от Производителя.
5. Был реализован весь перечень профилактических работ согласно пунктам Инструкции автомобиля по эксплуатации. В этом документе изложены требования о периодичности проведения техобслуживания, нормы качества используемого масла и т.д.).

Компания «Ивеко-АМТ» снимает с себя гарантийные обязательства в том случае, если:

1. Неисправности возникли из-за нарушений правил эксплуатации ТС; нерегулярного прохождения техобслуживания; заливки масел, не рекомендованных производителем; машина участвовала в ДТП и т.д. 
2. На узлах и рабочих агрегатах (ограничителях скорости, КПП, блоках управления мотора электронного типа, тахографах и т.д.) нарушены клейма и пломбы IVECO.
3. Механизмы и различные элементы ТС заменены деталями, не рекомендованными Инструкцией по эксплуатации.
4. Неисправности появились из-за нарушений правил эксплуатации автомобиля, приведших к необходимости техобслуживания, настройки работы узлов, устранения следов подтекания охлаждающей жидкости, масла и т.д.
5. Была произведена замена деталей, подверженных износу в процессе использования ТС (шин, электролампочек и т.д.), входящая в перечень расходов, которые не подлежат гарантийному обслуживанию. Исключение составляют ситуации, когда причиной поломки стала некачественная деталь, заводской производственный недочет и т.д.
6. Балансировка колес, регулировка работы тормозных колодок осуществлялась не в официальном сервисном или дилерском центре компании.

В течение гарантийного срока Продавец может проверить условия использования купленной продукции. Покупатель не должен препятствовать проведению Продавцом данной проверки. Когда осмотр завершен, составляется акт, подписантами которого являются лица, официально представляющие Продавца и Покупателя. На его основании Продавец имеет право:

• при неисполнении Покупателем условий пользования продукцией лишить гарантии на данную продукцию, при этом необходимо указать мотивы своего решения;
• при небольшом отклонении Покупателя от установленных требований пользования продукцией снизить срок гарантии на частично испорченную продукцию, при этом необходимо указать причины своего решения.

В течение 30-тидневного периода со дня заключения акта Продавец составляет решение и отправляет по почте дубликат решения Покупателю.
В том случае, если покупатель мешает процессу проверки эксплуатационных условий предоставленной ему продукции, Поставщик фиксирует данный факт в акте и лишает продукцию гарантии, о чем он письменно сообщает Покупателю.

F.A.Q.

Как часто необходимо проходить техобслуживание?
40 тысяч километров или 800 мото/часов

Срок гарантии на автомобиль?
Гарантийный срок на автомобиль равен:
• на автомобиль в целом – 1 год или 200000км пробега
• на силовую линию – 2 года или 200000км пробега

Можно ли заливать минеральные масла?
Для нормальной работы всех узлов и механизмов авто, использовать следует лишь синтетическое масло

Правила включения/выключения блокировки?
Блокировку осуществлять можно только после полной остановки машины.

Какие правила дорожного движения нужно соблюдать, если автомобиль движется с работающими блокировками?
Если заблокированы межосевые дифференциалы, то максимально допустимая скорость равна 50 км/ч.
Если межколесные дифференциалы включены – 10 км/ч.
Переключать РК с пониженного ряда на повышенный и наоборот можно только тогда, когда автомобиль стоит на месте.

Как правильно ставить автомобиль на буксировку?
Нужно открепить кардан, который передает крутящий момент от КПП на РК.
Максимальная скорость движения ТС при буксировке – 50 км/ч.

Передний мост на машинах 6Х6 работает всегда?
Да.

Можно ли запретить работу электрического ограничителя скорости, отключив его?
Нет.